Tilpasse kvittering ut fra valg i skjema

1

Hei. Er det noen her som vet hvordan jeg kan tilpasse kvitteringstekst ut fra valg tatt i sjekkliste?

Jeg holder på med et klageskjema, og ut fra grunnlag det klages på, skal sakene behandles ulikt. Jeg ønsker å opplyse om den videre saksgangen i kvitteringen.

Jeg har satt opp sjekkliste, mappet opp de forskjellige alternativene mot de forskjellige klagetekstene, men det blir likevel ikke synlig i kvitteringen.

Noen som har noen gode ideer for løsning?

2

Hei

Jeg vet ikke helt om jeg skjønner hva du har gjort, men jeg har løst det slik i tilsvarende situasjon:

  1. Opprett en skjult side i skjemaet.
  2. For hvert avsnitt du vil ha i kvitteringsteksten oppretter du et tekstfelt, se skjermdump under:

image

  1. Inne i hver av feltene har du if-setninger av denne typen i verdiformel-feltet:

if

(Type_behandling.Manuell_behandling)

{return "Søknaden din er mottatt."};

else

{return "Søknaden din ble behandlet automatisk."};

Disse feltene vil da returnere korrekte tekster, alt etter hva brukeren har svart i skjemaet.

  1. Så mapper du disse feltene inn i “Emne” og “Tekst” under "Bekreftelse på e-post, så det blir noe slikt som dette:
    image

Vennlig hilsen

Narve Strand
Konsulent Selvbetjening
ACOS

1 Like
3

TAKK! Jeg nailet det! Heilt kanon!

2 Likes