Denne personvernerklæringen beskriver hvordan ACOS AS samler inn og behandler personopplysninger gjennom dette forumet, Interact Community (Interact community ). ACOS AS er en del av Visma-konsernet.

Behandlingsansvarlig

Det er ACOS AS som er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles på dette forumet. Det betyr at det er vi som bestemmer formålet med behandlingen og hvilke midler som skal benyttes.

Kontaktinformasjon

ACOS AS, organisasjonsnummer 922017433

Adresse: Trollhaugmyra 150, 5353 Straume

Telefon: +47 56 32 20 00

E-post for personvernhenvendelser: privacy@acos.no

  1. Formål og Behandlingsgrunnlag: Berettiget Interesse

Vi behandler dine personopplysninger for å drifte dette forumet. Vårt lovlige grunnlag for all behandling er GDPR Artikkel 6(1)(f) – Berettiget Interesse.

Vi har vurdert at vi har en berettiget interesse i å tilby denne tjenesten, og at denne interessen veier tyngre enn det eventuelle personverninngrepet for deg som bruker.

Våre berettigede interesser er:

  • Produktforbedring: Å tilby våre kunder og brukere en effektiv kanal for å gi tilbakemeldinger, melde feil og foreslå forbedringer til ACOS sine produkter og tjenester.

  • Kundefellesskap: Å bygge et fellesskap der brukere kan dele kunnskap, hjelpe hverandre og ha en åpen dialog med oss og andre brukere.

  • Support og kommunikasjon: Å effektivisere vår kommunikasjon og support ut mot våre kunder.

Behandlingen er basert på at det er fullt frivillig for deg å opprette en konto og delta i diskusjoner. Du har en rimelig forventning om at opplysningene du registrerer blir brukt til å administrere forumet og din profil.

  1. Hvilke personopplysninger behandler vi?

Vi samler inn og behandler følgende kategorier av personopplysninger:

  • Kontoopplysninger: For å opprette en konto må du registrere en gyldig e-postadresse. Du velger også et brukernavn. Du kan frivillig legge til mer informasjon i profilen din, som fullt navn og profilbilde.

  • Innhold du publiserer: Alle innlegg, kommentarer, temaer og private meldinger du skriver og publiserer på forumet.

  • Tekniske data: Vi logger din IP-adresse ved registrering og vedvarende for å administrere forumet, moderere innhold og forhindre misbruk.

  • Informasjonskapsler (Cookies): Vi bruker informasjonskapsler som er nødvendige for grunnleggende funksjonalitet, som å holde deg pålogget (sesjons-cookies) og huske dine preferanser.

  1. Deling av personopplysninger

Vi selger aldri dine personopplysninger. I noen tilfeller deler vi personopplysninger med andre, men kun på en måte som er beskrevet her:

4.1. Databehandlere For å kunne drifte dette forumet, benytter vi oss av en teknisk leverandør som er vår databehandler:

  • Leverandør: Civilized Discourse Construction Kit, Inc. (CDCK)

  • Tjeneste: De leverer den tekniske plattformen (Discourse) og står for hosting (lagring) av forumet og alle dets data.

Vi har inngått en databehandleravtale (DBA/DPA) med CDCK som sikrer at de kun behandler data på våre vegne, etter våre instrukser, og i henhold til kravene i GDPR.

4.2. Selskaper i Visma-gruppen Siden ACOS er en del av Visma-konsernet, kan personopplysninger deles med andre selskaper i Visma. Dette gjøres for å oppnå administrative, strategiske eller sikkerhetsmessige formål internt i konsernet. All slik deling er regulert av interne avtaler og skjer i tråd med Vismas personvernstandarder.

4.3. Offentlige myndigheter Politiet og andre myndigheter kan kreve å få utlevert informasjon fra oss. Dette kan inkludere både personopplysninger og ikke-personlige data. I alle slike tilfeller følger vi interne retningslinjer og prosedyrer for å vurdere innsynsbegjæringen. Vi deler kun informasjon som er strengt påkrevd ved lov, og kun på grunnlag av gyldige rettskjennelser eller lignende juridiske dokumenter fra offentlige myndigheter.

  1. Overføring av data utenfor EU/EØS (Tredjeland)

Vår databehandler for forumet, CDCK, er et amerikansk selskap. Dataene på dette forumet (inkludert din profil og dine innlegg) lagres derfor fysisk i USA, som er et land utenfor EU/EØS.

Overføringen av data er lovlig og sikret gjennom EUs standardkontrakter (Standard Contractual Clauses - SCCs), som er en del av vår databehandleravtale med CDCK. Dette er et godkjent overføringsgrunnlag som stiller strenge krav til personvernet også utenfor EU.

  1. Hvor lenge lagrer vi dine data?

Vi lagrer dine personopplysninger og ditt innhold så lenge du har en aktiv konto på forumet.

Hvis du sletter kontoen din, vil dine personlige data (som e-post og IP-adresse) bli slettet. Innlegg og kommentarer du har skrevet vil som standard bli værende på forumet, men vil bli anonymisert (ikke lenger knyttet til deg som person) for å bevare konteksten i diskusjonstrådene for andre brukere. Du kan kontakte oss dersom du har spesifikke ønsker om sletting av innhold.

  1. Dine rettigheter

Som registrert bruker av forumet har du flere rettigheter etter personvernlovgivningen:

  • Rett til innsyn: Du har rett til å få vite hvilke opplysninger vi har om deg.

  • Rett til retting: Du har rett til å korrigere feilaktige opplysninger.

  • Rett til sletting: Du har rett til å be om at dine personopplysninger slettes (“retten til å bli glemt”).

  • Rett til å protestere: Siden vår behandling er basert på berettiget interesse, har du rett til å protestere mot behandlingen.

Du kan selv administrere de fleste av dine opplysninger og laste ned en kopi av dine data via din profilside. For å benytte deg av dine øvrige rettigheter, vennligst kontakt oss på privacy@acos.no.

Du har også rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener vår behandling av personopplysninger er i strid med reglene.

  1. Endringer i erklæringen

Vi kan ha behov for å oppdatere denne personvernerklæringen. Den til enhver tid gjeldende versjonen vil være publisert her på Interact community . Ved vesentlige endringer vil vi varsle om dette.

Sist oppdatert: 24.11.25