Fjerne skjema som har feilet ved innsending fra feilloggen

Hei!

Hvordan fjerner man skjema som har feilet fra feilloggen? Har importert skjemaene manuelt, søkt dem opp i etterkant og endret status til både “importert” og “ikke importer” og klikket “nullstill” i feilloggen, men det ser ut for at de popper opp igjen når vi restarter programmet. Noen som vet hvordan vi får fjernet disse permanent?

Hei Kristin,

Når du trykker nullstill forsøkes all avlevering av skjemaet på nytt. Hvis det feilet opprinnelig vil det ofte feile på nytt, og da havne i feillogg igjen. Riktig håndtering er å endre både regelstatus og status på skjemaet til sendt/importert. Da skal de være vekke fra feillogg neste gang du starter klienten.
Håper det var til hjelp.

1 Like

Takk! :pray: Det var veldig opplysende :smiley: